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推送卖房信息 诱导非法装修.2020年 宁波一批房企被查处

虚假广告。

中国宁波网记者 王岚 文/摄 通讯员 宣文

不断接到房地产推广的电话短信，我买的房子是“错版”.随着房地产的大销售，房地产公司的销售行为已经成为“高风险领域”。宁波市市场监管局公布的2020年综合执法十大典型案例中，有三个案例与房地产相关。

什么样的销售行为是违法的？看看这些案例。

典型案例一：侵害消费者个人信息

从2020年3月起，宁波市市场监管综合行政执法队针对房地产领域的消费者个人信息违法行为展开了为期三个月的专项执法行动，并对中心城区一批待售的房地产公司和广告公司进行了检查。

经调查，一些房地产公司为了促进房地产项目的销售，与一些广告公司签订了彩信发布合同，并委托他们将某房地产项目商业广告的彩信内容发送到不明消费者的手机号码。部分消费者的手机号码是房地产公司提供的，其他号码大部分是广告公司通过数字魔方随机获取的，他们发送商业广告的行为并没有得到消费者的请求或同意。

行动中，综合执法人员查处了涉嫌侵犯消费者个人信息的12家房地产公司和5家广告公司。

据报道，房地产公司未经消费者要求或同意，通过电子信息向消费者发送广告，违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定，而广告公司未经消费者同意或要求发送商业信息，也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定。上述当事人被宁波市市场监督局责令改正，罚款108万元。

北仑房地产销售调查现场。

案例二：将违法改造行为当“卖点”，涉虚假宣传

2019年2月，北仑区市场监督局根据报告对宁波某房地产公司进行了检查。

经调查，房地产公司推出了拟推广开发商品房售楼处旁边的临时样板房，并对两个样板房原规划中的北方设备平台进行了扩建改造，开间、闭间；在另一个样板房中，对原来批准的内天井进行了改造，增加了隔断，改造成了卧室或可用区域，扩大的区域用黄色和黑色的警示线区分开来。

销售人员利用《户型宣传展示楼书》和样板房的装修案例，向客户口头介绍，可以根据样板房的展示风格对房屋的设备平台和内天井进行扩建和装修，以增加房间的使用面积和利用率。然而，扩建和改造行为面临的法律风险没有同时告知，这是对消费者的误导。

根据自然资源规划部门出具的鉴定意见，将设备平台和内天井改造为房间使用，不符合房地产建设项目规划许可证的内容。截至被查封时，共售出三种户型1347套，销售总额144585万元。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关内容，北仑区市场监督局责令当事人停止违法行为，并处以100万元罚款。

左图为现场执法检查时当事人未及时销毁的客户确认单，右图为客户确认单特写。

案例三：先抬高再打折，违反物价管理规定

2020年4月，慈溪市市场监督局接到“某房地产开发公司价格欺诈实名举报投诉”举报。

接到报告时，涉案房产已售出，售楼处已拆除。经慈溪市市场监督局深入调查，证实该报道属实。

本来在出售该房产的过程中，以与记录价不符且高于当时记录价的房屋总价为依据，然后该房产

其行为违反《中华人民共和国价格法》的相关规定；同时，该方未能明确标注销售现场出售物业的价格也违反了《商品房销售明码标价规定》。当事人最终实际销售价格低于备案价格，无违法所得，被慈溪市市场监督局罚款45.4万元。