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潜力| Airbnb以“极限生存”模式为自己争取未来
随着疫情的突然爆发，世界各地按下“暂停按钮”，人们的旅游活动就停滞了。由于Airbnb的核心业务是共享住宿，其业务突然遭遇灾难。
腾讯新闻《潜望》季振宇11月17日从硅谷发来
Airbnb的招股说明书向人们讲述了一家公司在濒临崩溃时如何自救的故事。
突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球，旅游业遭受致命打击。主要业务是共享住宿的Airbnb成为第一个目标。平台的预约大幅减少，原本的业务发展步伐完全被打乱，几乎到了生死关头。此时，Airbnb不得不进入一个非常规的紧急状态：大规模裁员，减少开支，并以高价获得融资。
在这个过程中，成立12年的Airbnb表现出了坚韧。通过一系列措施，全球最大的共享住宿平台熬过了最黑暗的几个月，业务开始企稳复苏。
积极的一面是，疫情在一定程度上改变了人们的观念和出行方式。Airbnb表示，“旅行”和“生活”的界限正在变得模糊，全球疫情正在加速人们“住在任何地方”的趋势。住房的丰富性，与酒店的区别，以及在Airbnb平台上预订的灵活性，正好可以适应这样的变化。
Airbnb从一开始就有问题的共享住宿模式，不仅证明了其业务在正常环境下的可行性，即使在全球疫情等极端情况下，也有其独特的意义和价值。
在疫情的影响下，业绩像悬崖一样下滑
随着疫情的突然爆发，世界各地按下“暂停按钮”，人们的旅游活动就停滞了。由于Airbnb的核心业务是共享住宿，其业务突然遭遇灾难。
自今年4月以来，Airbnb采取了一系列节约成本的措施，包括宣布停止招聘新员工、削减营销费用和降低高管薪酬。
不到一个月，更多痛苦的决定接踵而至：Airbnb创始人兼首席执行官布莱恩切斯基(Brian Chesky)在5月5日发给所有员工的电子邮件中表示，近1900人不得不离开公司，占所有员工的25%。
他说，每个人都在经历人生中最深刻的危机，随着疫情的蔓延，全球旅行停滞不前。Airbnb的业务受到重创，预计今年的营收不到2019年的一半。
疫情对Airbnb业务的影响在其招股书的业绩部分有明确的体现：今年前9个月，Airbnb平台的预订量为1.46亿，而去年同期为2.51亿，同比下降41.8%，相应的营收为25.18亿美元，而去年同期为36.98亿美元，同比下降31%。今年前9个月，Airbnb遭受了6.96亿美元的巨额亏损，是去年同期的两倍多。
Airbnb还在其财务报告中更详细地披露了自2020年疫情以来的业务影响情况。1月和2月继续保持业务平稳增长的趋势，平台预留金额分别为3830万和3280万，不考虑注销和置换因素。
但是从3月份开始，随着疫情开始在全球蔓延，平台上的预订量开始直线下降。3月份预订量仅为1900万，同比下降42%。4月份跌入低谷，月预订量仅为870万，同比大幅下滑72%。
如果考虑退订和更换的因素，Airbnb平台3月和4月的净预订量甚至是-410万和-70万，这意味着用户集中在3月和4月取消未来的预订。
(3月和4月的净计划金额降至负值)
业务大规模收缩时，Airbnb急于维持现金流，但目前可行的融资渠道越来越窄。最终Airbnb不得不接受极其苛刻的融资条件，以10%的年利率和180亿美元的价格从私募股权巨头那里获得了数十亿美元的“救命钱”，这是上一轮投资后估值的一半。
“极限生存”模式为未来寻找一线生机
在经历了3月和4月的“黑暗时刻”后，Airbnb展示了其业务的弹性。一手扶上悬崖边，依然成功自救，稳定并反弹业务，年底前顺利推进上市时间表。
首先，从疫情发展来看，虽然新冠肺炎疫情在世界范围内传播的总体趋势没有改变，新确诊病例数仍创新高，但疫情发展状况和阶段在国家和地区之间并不完全相同，一些国家和地区的情况有所缓解。对于全球业务布局的Airbnb来说，这些国家和地区的业务已经恢复，一些“对冲”抵消了其他地区的不利影响。目前，Airbnb在全球220个国家和地区的约10万个城市运营。截至2019年底，Airbnb 63%的收入来自美国以外。
正如Airbnb在招股说明书中所说，新冠肺炎疫情对其业务产生了不成比例的负面影响。首先在1月最后一周在中国开始大规模爆发，然后逐渐蔓延到亚洲、欧洲和北美。
其次，Airbnb管理层在“极限生存”的过程中，充分展示了其对危机时刻持有充足现金流重要性的深刻理解。
今年4月，Airbnb以较高的成本赢得了20亿美元的紧急贷款，以满足下一次疫情的需要。同时采取果断措施节约开支，包括暂停所有或有营销项目费用，裁员25%，设定2020年全年无奖金预期，6个月内降低管理团队成员工资，暂停大规模资本支出，减少临时人员等。
这些措施的财政影响立竿见影。今年前九个月，Airbnb的费用大幅减少，其中最明显的是营销方面的减少，同比减少54%。
(大规模降低营销费用)
但即使营收同比下降32%，Airbnb仍保持了与去年相同的产品研发支出水平，这表明管理层知道，即使在危机下，平台的技术产品仍是核心和不可动摇的资产。
在一系列措施下，Airbnb的现金流状况有所改善，而不是恶化。截至2020年9月底，Airbnb账户中的现金、现金等价物和可交易证券总额达到44.95亿美元，高于过去五年任何一年年末的现金储备。
在过去的第三季度，Airbnb在一系列削减开支的措施下，甚至实现了2.2亿美元的季度利润，尽管其收入仍低于去年同期。
(4月份见底后业务明显企稳回升)
虽然疫情对旅游行业的影响很明显，但从积极的一面来看，疫情让成立12年的Airbnb更有韧性，更能应对更极端的市场环境。
Airbnb认为，疫情给人们的出行观念和方式带来了一些重大改变，甚至对Airbnb有利。比如，离家一段时间的人在计划出行时，会希望避开酒店拥挤的房间，Airbnb平台上的很多独立房屋为他们提供了额外的选择。此外，随着许多地区大规模实施家庭办公政策，许多人可以离家更长时间。在家工作变成了在任何地方工作。
“我们认为，旅行和居住之间的界限正在变得模糊，全球流行病正在加速人们在任何地方生活的趋势。”Airbnb在招股说明书中写道，“事实证明，我们的平台能够适应这些新的旅行方式。”
