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家电上门清洗 如何才能“避坑”

“没想到，家里最脏的地方居然是冰箱”“吹空调的不适感可能是灰尘和螨虫造成的”.在网上看到这样的文章标题，很多消费者会点进去看一看，甚至很快会请专业人士来清洁家电。这就是有些人所经历的“健康危机感”。
针对家用清洁电器这个新兴行业，很多消费者“吐槽”一个隐藏的套路，有时候知道是个“坑”，但一不小心就掉进去了。湖南省消费者委员会近日发布消费者特别提醒：清洁家电有很多乱象，谨慎选择正确保养好。
家电清洗行业有哪些「漏洞」？消费者如何规避？
“它也是一个悬挂式空调。有的一次出价90元，有的一次出价120元，有的一次出价200元。”刘娜介绍说，当她问如何清洁时，工作人员含糊其辞，让人别无选择。
最近，张琴全身发痒。医生说可能是衣服细菌感染引起的。洗漱穿衣的时候不太注意卫生吗？张琴反复思考，意识到问题可能出在洗衣机上，它已经六年没有清洗过了。她打电话给家政，没想到对方往洗衣机里倒了点消毒液，洗完了，收了200块。
“成本不便宜，打扫的很邋遢。”张琴感到不自在，于是叫人从修理厂把洗衣机拆开，却发现内桶里有一层厚厚的污垢。
“家电清洗行业比较混乱，没有统一的收费标准，消费者可以吃亏。”记者在采访中发现，许多市民在清洁家电方面遭受了无声的损失。
为什么家电清洗这么多乱
随着家电清洁行业的快速发展，家电清洁市场的收费标准不同，家电问题的虚假举报、应对清洁等问题日益突出。
今年7月，长沙，公民李，女士请人打扫冰箱。在操作过程中，工作人员不小心损坏了冰箱的主电路板。“用了几天冰箱。很多需要冷藏冷冻的食品都是破碎的，不可避免的影响机器的使用寿命。”尽管清洁公司最终更换了新的电路板，但李女士仍然很担心清洁家电并没有想象中那么简单。
“家电清洗不仅仅是清洗家电的油渍和锈迹。真正的专业清洁必须了解各种家用电器的结构，掌握拆卸、安装和调试的技巧。”格力，的技术总监马星，说，消费者经常判断表面是否光滑，这给了一些企业一个机会。
清洁家电的报价没有看起来那么简单。
“不能换，那就自己装空调吧。”长沙，一家电器公司的80后员工孙可，(音译)曾在网上找到一家空调清洁服务，只需45元。中途工作人员说空调滤网需要更换，要加80元。孙可提出质疑，却遭到“威胁”。
许多接受记者采访的消费者表示，由于缺乏专业知识的支持，他们很容易被带入预设的消费场景，遭受黑暗的损失。他们希望尽快建立行业标准，为消费者说话。
规定空调清洗服务除了检查电源线的安全性外，还应对过滤器、蒸发器、冷凝器等重要部件进行清洗。但有些服务机构未能按照相关标准运作。此外，由于缺乏统一的收费标准，市场上许多企业都留有运营空间。
如何判断收费是否合理，人员是否专业？消委， 吴卫，秘书长建议消费者采取“三步走”措施——
检查现场服务人员的身份。服务人员上门后，消费者应要求他们出示身份证件，并检查他们是否是制造商的定期维护人员。
检查收费的依据和标准。正规厂家对清洁保养有明确的收费标准。消费者应要求服务人员出具厂商的收费依据和标准，谨防乱收费。注意保管消费券，及时维护其权益。消费者应妥善保管维修证书。如其合法权益受到侵害，应及时向有关行政部门投诉或向当地消委机构投诉。
家用电器使用时间过长，会存在老化、短路等安全隐患。建议更换使用10年以上或超过最长使用寿命的旧电器。